Általános Szerződési Feltételek

1. Általános információk

A msmlux.ro weboldal a mobsim&mih srl (adószám: RO37087503, székhely: Szatmárnémeti, Unirii sugárút 63., telefon: 0756680172, e-mail: mobilasm@yahoo.com) által forgalmazott termékek bemutatására szolgál.

2. Ajánlatkérés

Az ajánlatkérés elküldése a weboldalon, telefonon, WhatsAppon vagy e-mailen keresztül nem minősül végleges megrendelésnek, és nem von maga után szerződéses kötelezettséget.

3. A megrendelés visszaigazolása

A megrendelés csak azt követően válik véglegessé, hogy az ügyfél írásban (e-mailben/WhatsAppon) visszaigazolta az ajánlatot, és — amennyiben azt kérik — kifizette az előleget.

4. Egyedi rendelésre készülő termékek

A termékek többsége egyedi rendelésre készül, az ügyfél specifikációi szerint (méretek, anyagok, színek, kialakítások – pl. fix vagy nyitható sarokgarnitúra).

A 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet 16. cikk c) pontja értelmében az egyedi megrendelésre, személyre szabottan készült termékek nem küldhetők vissza.

5. Előleg

Az eladó fenntartja a jogot, hogy a megrendelés visszaigazolásához a termék értékének 10% és 30% közötti előlegét kérje.

6. Szállítás

A szállítás futárszolgálattal vagy fuvarozóval történik. A szállítási határidő tájékoztató jellegű, és a megrendelés visszaigazolásakor közöljük az ügyféllel.

7. A megrendelés visszautasítása

Egy visszaigazolt megrendelés indokolatlan visszautasítása esetén az ügyfél viseli az oda-vissza szállítás költségeit és az esetleges gyártási költségeket.

8. Garancia

A termékekre a hatályos jogszabályoknak megfelelően 12 hónap garancia vonatkozik.

9. Reklamációk

Az esetleges hibákat a termék átvételétől számított legfeljebb 48 órán belül, fényképekkel együtt kell jelezni.

10. Jogviták

Az esetleges jogvitákat békés úton rendezzük, ellenkező esetben Románia illetékes bíróságai döntenek azokról.