Obchodné Podmienky

1. Všeobecné informácie

Webová stránka msmlux.ro slúži na prezentáciu výrobkov predávaných spoločnosťou mobsim&mih srl, IČ DPH RO37087503, so sídlom v Satu Mare, bul. Unirii, č. 63, telefón 0756680172, e-mail mobilasm@yahoo.com.

2. Žiadosť o cenovú ponuku

Odoslanie žiadosti o cenovú ponuku prostredníctvom webovej stránky, telefónu, aplikácie WhatsApp alebo e-mailu nepredstavuje záväznú objednávku a nezakladá zmluvné povinnosti.

3. Potvrdenie objednávky

Objednávka sa stáva záväznou až po písomnom potvrdení ponuky zo strany zákazníka (e-mailom/cez WhatsApp) a po uhradení zálohy, ak je vyžadovaná.

4. Výrobky vyrobené na objednávku

Väčšina výrobkov sa vyrába na objednávku podľa špecifikácií zákazníka (rozmery, materiály, farby, konfigurácie – napr. pevná alebo rozkladacia rohová sedačka).

V súlade s mimoriadnym nariadením vlády č. 34/2014 čl. 16 písm. c nie je možné vrátiť výrobky vyrobené na zákazku podľa individuálnych požiadaviek.

5. Záloha

Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať na potvrdenie objednávky zálohu vo výške 10 % až 30 % z hodnoty výrobku.

6. Doručenie

Doručenie sa uskutočňuje kuriérom alebo prepravcom. Dodacia lehota je orientačná a bude zákazníkovi oznámená pri potvrdení objednávky.

7. Odmietnutie objednávky

V prípade neodôvodneného odmietnutia potvrdenej objednávky znáša zákazník náklady na dopravu tam a späť, ako aj prípadné výrobné náklady.

8. Záruka

Na výrobky sa vzťahuje 12-mesačná záruka v súlade s platnými právnymi predpismi.

9. Reklamácie

Prípadné nezhody je potrebné nahlásiť najneskôr do 48 hodín od prevzatia výrobku spolu s fotografiami.

10. Spory

Prípadné spory sa budú riešiť zmierom, v opačnom prípade ich budú riešiť príslušné súdy v Rumunsku.